Peter Drucker - Um homem que cumpriu sua missão

Peter Drucker, o maior pensador da administração de todos os
tempos, faleceu no dia 11 de novembro último aos 95 anos de
idade. Ele dedicou a vida a transformar a gestão com o objetivo
de salvar a humanidade da bárbarie
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No dia 11 de novembro último, o vienense Peter Ferdinand Drucker deu adeus a este mundo em sua casa em Claremont, perto de Los Angeles, nos Estados Unidos, na companhia de familiares. Faltavam apenas oito dias para seu aniversário de 96 anos, mas ele foi-se embora suavemente. Talvez porque soubesse que cumpriu sua missão aqui. Como um homem que passou a juventude na Áustria e na Alemanha fugindo do nazismo, Drucker dedicou sua vida inteira a defender a civilização contra a bárbarie, ensinando as instituições sociais, e principalmente as organizações de negócios, a se fortalecer e a trilhar o caminho da ética. Em livros, aulas, palestras, trabalhos de consultoria, ensaios e entrevistas, Drucker mostrou como essas instituições podiam fortalecer-se ao ser mais bem administradas e ser éticas ao lidar corretamente com seus funcionários, clientes, a
comunidade e o ambiente a sua volta.
Considerado quase unanimemente o “pai da administração moderna” e seu mais
relevante filósofo, Drucker cumpriu sua missão na Terra ao influenciar
profundamente os mais variados tipos de instituições. Ele mudou o rumo, por
exemplo, de várias corporações multinacionais. Não à toa, as duas reais revoluções por
que passou a maior companhia mundial, a General Electric, levam a marca de
Drucker, como escreveu a revista The Economist. A primeira, nos anos 50, foi uma
descentralização radical. A segunda, nos anos 80, geralmente atribuída apenas ao
então presidente da GE Jack Welch, foi a concentração nos negócios em que a empresa
era líder ou vice-líder de mercado. Drucker é visto ainda como o salvador de empresas
iniciantes e de pequeno porte, de governos e de organizações sem fins lucrativos como
o Exército da Salvação.
Drucker cumpriu sua missão na Terra também ao transformar o modo como a
sociedade encarava as empresas. Na década de 1950, a administração era uma carreira
profissional ignorada e até desprezada. Hoje a empresa é considerada uma instituição
necessária à sociedade e reflexo do espírito da era moderna.
Drucker cumpriu sua missão na Terra ainda por ter sido um espírito livre e um
homem de convicções. Ele não hesitou em chamar de “obscenos” os prêmios de
milhões de dólares que executivos dos Estados Unidos receberam por demitir milhares
de empregados e condenou com veemência os elevados salários pagos aos ocupantes
dos altos escalões naquele país. Isso, apesar de tais executivos serem os potenciais
responsáveis por sua renda como consultor. Também foi duro com as grandes escolas
de administração de empresas norte-americanas, afirmando que eram “fracassos”
prestes a tornar-se “relíquias” e que erravam ao tratar a gestão como ciência, quando a
gestão está mais próxima da arte. Isso, apesar de essas escolas serem as potenciais
responsáveis por sua renda como professor.
Peter Drucker deixou este mundo e entristeceu todos nós.

Uma piada sobre Consultoria

Um homem anda por uma estrada próxima a uma cidade, quando percebe, a pouca distância, um balão voando baixo. O balonista acena desesperadamente, consegue fazer o balão baixar o máximo possível e grita:
Ei, você, poderia me ajudar? Prometi de pés juntos a um amigo que me encontraria com ele às duas da tarde, porém já são quatro horas da tarde e nem sei onde estou. Poderia me dizer onde me encontro?
O outro homem, com muita cortesia, respondeu:
Mas claro que posso ajudá-lo! Você se encontra em um balão de ar quente, flutuando a uns 20 metros acima da estrada. Está a quarenta graus de latitude norte e a cinqüenta e oito graus de longitude oeste.
O balonista escuta com atenção e depois pergunta com um sorriso:
Amigo, você trabalha com consultoria, né?
Sim, senhor, ao seu dispor! Como conseguiu adivinhar?
Porque tudo o que você me disse está perfeito e tecnicamente correto, porém esta informação me é totalmente inútil, pois continuo perdido. Será que você não tem uma resposta mais satisfatória?
O consultor fica calado por alguns segundos e finalmente pergunta ao balonista:
E você... É político, não?
Sim, sou realmente. Como adivinhou?
Ah! Foi muito fácil! Veja só: você não sabe onde está e nem para onde vai. Fez uma promessa e não tem a mínima idéia de como irá cumprir e ainda por cima espera que outra pessoa resolva o seu problema. Continua exatamente tão perdido quanto antes de me perguntar. Porém, agora, por um estranho motivo, a culpa passou a ser minha...

A importância do Departamento de Pessoal na empresa

O Departamento Pessoal é o cerne do bom andamento contábil, financeiro, jurídico das empresas, uma vez que é responsável por toda rotina trabalhista, pelos salários dos funcionários e pelos recolhimentos contábeis, senão vejamos: Na empresa o Depto de Pessoal é o único que tem encargos a recolher durante todo o mês:

· Começa no 2º dia com o recolhimento da GPS.

• Até o quinto dia útil o pagamento de salários.
• No dia 7 o FGTS.
• Dia 15 o CAGED, o PIS folha de pagamento para as entidades sem fins lucrativos inclusive condomínios e os CARNÊS de INSS dos sócios e autônomos.
• A partir do dia 20 o início da confecção da folha de pagamento.
• No dia 30 a Contribuição Sindical e o anexo I da CIPA.

Durante todo o decorrer do mês existem rotinas de admissão e demissão, cálculo de férias, preenchimento de relação de salários para requerimento de benefício de auxílio-doença ao INSS, preenchimento da CAT e encaminhamento do funcionário em caso de acidente de trabalho, pagamento, controle e preenchimento da ficha de salário-família e salário-maternidade, controle de freqüência, disciplina e subordinação dos empregados.

Em outros meses do ano, o décimo-terceiro salário, a RAIS, o informe de rendimentos e etc...

Pois bem, caso tais rotinas e procedimentos não sejam executados de maneira correta, vejam as multas que recaem sobre a empresa:

-160 UFIR por empregado em casos de descumprimento de dispositivos concernentes a: 13º salário, trabalho temporário, vale transporte, férias, atraso no pagamento de salários, atraso no pagamento da RCT.

Para as demais infrações ao cumprimento da legislação trabalhista as multas variam de 2(duas) até 40.000,00 (Quarenta mil ufir), num total de 41 títulos de infrações sem contar as pequenas infrações contidas nestes títulos que certamente multiplicam em muito. Sem esquecer ainda as multas previstas para as infrações previdenciárias cujas rotinas são executadas no depto de recursos humanos ou Depto de Pessoal que variam de R$ 636,17 (Seiscentos e trinta e seis reais e dezessete centavos) até R$ 63.617,35 (Sessenta e três mil seiscentos e dezessete reais e trinta e cinco centavos). Sem contar com as futuras ações trabalhistas movidas pelos próprios funcionários.

Dessa forma, faz-se necessário que os profissionais que atuam neste Departamento estejam constantemente atualizados, bem treinados afim de não cometerem falhas graves e em muitos casos irreversíveis causando transtornos a clientes e onerando de forma grave o empresário.

Precisamos nos modernizar e estar prontos para alcançar a excelência e qualidade na prestação de serviços, hoje mais do que nunca nas condições em que o mercado recessivo se encontra, o cliente primeiro procura por preço baixo, e só podemos baixar o preço se conseguirmos diminuir os custos.

Imagine agora se mensalmente ou de quando em vez, você informa ao seu cliente que terá que pagar multas. Será que ele permanecerá? O pior golpe é quando dói no bolso. Este perigo pode ser sanado? Claro, desde que haja interesse.

Receita: preparar os trabalhadores deste importante departamento através de cursos que os tornem conhecedores de como prestarem um serviço excelente sem cometerem falhas, além disso, possuir informativos semanais fiscais atualizadores de procedimentos e legislação. Hoje, mais do que nunca temos que ser parceiros dos clientes, amigos imbuídos em lutar juntos pela sobrevivência. É importante fazer a nossa parte, estando todos treinados, preparados para enfrentar os desafios. Sobreviverá quem tiver reservas.